Formation conseil bancaire IA : optimiser l'expérience client en agence : programme complet | vipfinanceclub

De la théorie à la pratique : Formation conseil bancaire IA : optimiser l'expérience client en agence met l'accent sur les cas réels.

Cette formation professionnelle d'une journée s'adresse aux conseillers bancaires souhaitant intégrer l'intelligence artificielle dans leur pratique quotidienne. L'objectif est de leur permettre de comprendre le fonctionnement des outils d'IA dédiés au conseil, d'identifier les cas d'usage pertinents et de les appliquer concrètement pour améliorer l'expérience client en agence. À travers des ateliers pratiques, les participants apprendront à utiliser ces outils pour analyser les profils clients, proposer des solutions adaptées et optimiser leur temps de travail.

Objectifs

• Comprendre les principes de base de l'IA appliquée au conseil bancaire", "Identifier les outils IA appropriés pour le conseil client en agence", "Maîtriser l'analyse de profils clients via des solutions d'IA", "Proposer des solutions bancaires personnalisées grâce à l'IA", "Optimiser son temps de travail avec les outils d'intelligence artificielle"]

Programme

[{"module": "Introduction à l'IA pour le conseil bancaire", "content": "Présentation des concepts clés de l'IA adaptés au secteur bancaire. Focus sur l'utilisation des outils d'IA pour analyser les données clients et proposer des solutions pertinentes.", "duration_hours": 1}, {"module": "Outils IA dédiés au conseil client", "content": "Découverte des principales solutions d'IA disponibles pour les conseillers bancaires. Ateliers pratiques sur l'utilisation de ces outils pour enrichir les entretiens clients.", "duration_hours": 2}, {"module": "Analyse de profils clients avec l'IA", "content": "Apprentissage des méthodes d'analyse des données clients via l'IA. Études de cas concrets pour identifier les besoins et adapter les propositions.", "duration_hours": 2}, {"module": "Proposition de so

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).