Formez-vous à distance grâce à nos cours en e-learning
Vous souhaitez avancer dans votre carrière ou vous réorienter ?
Dynamisez votre carrière, évoluez dans votre société ou préparez un projet de reconversion
Les points forts de la formation
Mise en évidence des outils pratiques à la prévention et la résolution des conflits dans le milieu professionnel.
Contenu de la formation
II. Le dépassement des conflits : 1.Les modalités de dépassement des conflits 2.Le recours hiérarchique 3.L¿arbitrage 4.La médiation5.La négociation6.La prévention
Durée et rythme de la formation
74 h
Plusieurs rythmes possibles
Objectif de la formation
I. Les conflits dans les groupes : 1. Définition du conflit 2. Les différents types de conflits 3. Les sources des conflits 4. Les attitudes dans les conflits
Résultats attendus
Être capable d’anticiper la résolution d’un conflits dès l’étape 1 de l’escalade conflictuelle.
Certification
Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
Prix de la formation
Prix de la formation 2 850,00 €
Envoyez nous un sms au +33756812787 ou téléphonez nous au +33988423261
