Votre plan de carrière. Evoluer et se reconvertir avec un Expert en Bilan de Compétences
Zéro euro à payer. Préparez votre évolution professionnelle.
Formez-vous à distance grâce à nos cours en e-learning
Les points forts de la formation
Formation 100 % à distance, à votre rythme, pas de Visio
Contenu de la formation
- Compréhension de base du processus de vente
- Différents types de cycles de vente, B2B, B2C, règles des 4 C, planification des ventes, développement de prospects, découverte client : bases de l’acquisition client, évaluation des besoins, planification de la découverte, etc…
- Commercialisation avant-vente
- Le bouche à oreille, les bases des avenants réussis, les différents moyens de communication
- techniques de vente
- Comment bien préparer sa première transaction, comment reconstruire ses outils pour mieux vendre, comment conclure une vente,
- Enquête téléphonique
- Astuces pour améliorer la télévente, comment améliorer les performances de la télévente, comment augmenter les rendez-vous de téléprospection
- Scripts téléphoniques pour les campagnes d’enquêtes téléphoniques
- Négociation Exemples de raisonnement et de traitement courants des objections
- Négociation et défense des marges
- Techniques pour des négociations commerciales réussies, en évitant les pièges de l’acheteur dans les négociations difficiles
- Service client et fidélisation
- Conseils pour fidéliser la clientèle
- Gestion optimisée du portefeuille client
Durée et rythme de la formation
115 h
Objectif de la formation
- Utiliser des outils numériques pour augmenter les ventes en magasin et à distance
- Utiliser des outils d’analyse connectés pour identifier les cibles et analyser les marchés
- Rendre les clients acteurs de la vente et de la promotion des produits et services
Certification
Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
Prix de la formation
Prix de la formation 1 690,00 €
Envoyez nous un sms au +33756812787 ou téléphonez nous au +33988423261